Личный кабинет райффайзенбанк. Что такое система "Эльбрус" Райффайзенбанка? Как пользоваться Эльбрус райффайзен вход в систему
История Райффайзенбанка начинается ещё с 19-го века. В России банк зарегистрирован в 1996 году. На сегодняшний день объединил сеть своих банкоматов с банкоматами и ЮниКредитБанка. Уже много лет Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам онлайн-услуги Личного кабинета online.raiffeisen.ru, за эти годы интернет-банк постоянно совершенствовался и на сегодняшний день является одним из лучших. В системе Райффайзен-Онлайн множество настроек для удобства каждого клиента.
Для входа сначала необходимо зайти на официальный сайт www.raiffeisen.ru. В верхнем правом углу есть «Интернет-банк», при нажатии открывается новая страница с повышенной безопасностью, в центре пустые поля Логин и Пароль, необходимо их ввести и нажать «Войти».
Кнопка входа в интернет-банк
После входа вы получаете полный контроль своих денежных средств, все возможные платежи и переводы. Всё это дистанционно и в любое удобное для вас время. Личный кабинет Райффайзенбанка весьма функционален и при этом очень прост в использовании.
При входе вы видите страницу с необходимыми вам виджетами, их можно перетягивать, менять местами, добавлять новые и отключать вас не интересующие. Так же много разделов: карты, счета, цели, вклады, кредиты, пифы, история операций, шаблоны, избранное, платежи, переводы, пополнения и онлайн обмен валюты, образец смотрите ниже:
Образец личного кабинета
Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк
Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом online.raiffeisen.ru, нужно получить доступ и свой личный логин и пароль. Для этого на главной странице выбираем «Интернет-банк», затем слева «Подключить». Подключение бесплатное, отсутствуют комиссии за обслуживание. В Интернет банке максимально безопасные платежи и удобное мобильное приложение, о котором будет описано далее.
Для подключения нужно выполнить 3 пункта:
- Заполнить данные своей карты «Райффайзенбанка»: ввести шестнадцати значный номер вашей карты, срок её действия год и месяц, код на обратной стороне карты.
- Система сверит введённые данные с данными банка, определит ваш номер телефона, который привязан к карте и отправить на него СМС с кодом, который нужно ввести на втором шаге. Эти действия проделываются для безопасности доступа.
- Далее нужно указать желаемый логин и пароль, для дальнейшего постоянного входа в личный кабинет и сохранить его в системе. Далее на официальный сайт — интернет-банк — вводим логин и пароль — «войти» и вы уже в системе онлайн Райффайзенбанка.
Регистрация и подключение доступа к личному кабинету Райффайзен
Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн
Если так вышло, что у вас не получается войти в Интернет-Банк, сначала стоит проверить правильность ввода Логина и Пароля. Проверьте язык на клавиатуре английский или русский, проверьте имеются ли в логине или пароле заглавные буквы, проверьте цифры и символы.
Если войти так и не удалось у Райффайзенбанка есть специальная инструкция для таких ситуаций. Для этого необходимо приготовить карту Райффайзенбанка и мобильный телефон, номер которого привязан к карте. На странице входа выбрать «Вспомнить логин и пароль» и пройти действия, аналогичные регистрации (описаны выше). Ниже приведена картинка с официального сайта с необходимыми действиями:
Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен
Мобильное приложение Райффайзенбанк
Райффайзенбанк имеет очень большой опыт работы с клиентами и точно знает что нужно сделать. Он более 10 лет работает над системой «Интернет-банк» и так же разработал мобильное приложение «Райффайзенбанк». Оно является бесплатным и скачать его можно в GooglePlay (Android) и AppStore (Apple). Скачать официальное приложение Райффайзенбанк можно по ссылкам ниже:
Скачать приложение для системы Андроид
Мобильный банк Райффайзен для iOs
Для входа в приложение необходимо указать данные карты и подтвердить их через СМС. Далее приложение предложит вам создать короткий код для ежедневного входа, либо настроить TouchID или FaceID, или подобные функции безопасности, которые поддерживает ваш телефон.
Телефон горячей линии Райффайзенбанк
Без хорошо налаженной системы обратной связи клиентов с банком, сегодняшний банк не может быть в десятке лучших. У Райффайзенбанка всё на высшем уровне. Есть несколько номеров горячей линии для прямых звонков от клиентов:
- +7-495-775-52-03 — Московский номер
- 8-800-700-00-72 — Всероссийский бесплатный номер
На официальном сайте внизу главной страницы, есть раздел «Качество обслуживания». В нем специальная форма для написания благодарности, проблемы, пожелания или предложения. Для получения ответа от банка потребуется указать контактный телефон или емайл.
Так же на каждой странице в верхней части есть ссылка «свяжитесь с нами». Там можно выбрать интересующую вас тематику, написать своё обращение или вопрос, своё имя и почту, представители банка ответят в ближайшее время по вашему адресу. Или можно написать самим по адресу
Контактные данные Райффайзенбанк
Полное фирменное наименование:
- на русском языке: Акционерное общество «Райффайзенбанк»
- на английском языке: Joint Stock Company Raiffeisenbank
Сокращенное фирменное наименование
- на русском языке: АО «Райффайзенбанк»
- на английском языке: AO Raiffeisenbank
Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/
Требования к рабочему месту пользователя
Требования к аппаратным средствам
Режим счета согласно законодательству дает возможность контролировать исходящие платежи «Владельца счета» (представителя, агента, дилера, посредника).
Обязанность банка по соблюдению целевого расходования средств осуществляется исключительно в пользу «Бенефициара».
IBM-совместимый компьютер с классом процессора не ниже Pentium 4 и объемом ОЗУ не менее 512 Мбайт, порт USB v1.1 (или выше), манипулятор «мышь»;
не менее 100 Мбайт свободного дискового пространства;
постоянное подключение к сети Интернет, возможность работы по протоколу HTTPS (порт 443);
устройство USB-token (выдается Банком), USB-флэш-накопитель;
мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи (обязателен в случае использования услуги SMS-OTP).
Требования к программному обеспечению
операционная система Microsoft Windows 7/8;
актуальные версии браузеров: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;
для загрузки/установки/обновления СКЗИ необходимы права «Локальный администратор», «Опытный пользователь»;
на компьютере должен быть установлен КриптоПлагин (доступен для загрузки при авторизации в Системе при наличии прав подписи); Для работы с Устройством USB-token необходимо скачать и установить драйвер устройства с сайта банка:
наличие лицензионного регулярно обновляемого антивирусного программного обеспечения;
отсутствие на компьютере Пользователя ранее установленных копий ПО КриптоПро CSP версий ниже 3.6.
Вход в систему осуществляется по назначенному для каждого пользователя имени пользователя и паролю.
Для входа в систему:
Требования к сложности пароля для входа в систему и к устройству USB-token
Требования к паролю для входа в Систему:
прописные буквы английского алфавита от A до Z;
строчные буквы английского алфавита от a до z;
десятичные цифры (от 0 до 9);
специальные символы из набора!@#%&*;’:",./?
Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов.
В пароле должны присутствовать символы трех категорий из числа следующих четырех:
Пароль не должен содержать последовательность символов, входящую в состав индивидуального имени пользователя (логина).
Пароль не должен содержать последовательность трех повторяющихся символов.
Требования к паролю USB-token:
длина пароля должна быть не менее 8 и не более 14 символов;
пароль должен одновременно включать латинские символы (A-z -как строчные, так и заглавные) и цифры (0-9).
Как правильно читать выписку за открытый отчетный период
Пароль используется для внешней дополнительной защиты вашей информации. Пароль может быть изменен пользователем во время сеанса работы с системой.
Для смены пароля пользователя выполните следующие действия:
Генерация ключей АСП
Для генерации ключей АСП:
Для этого:
откройте запрос на сертификат и нажмите кнопку «Печать »
распечатайте бланк сертификата ключа АСП в 2 (двух) экземплярах , на бланке поставьте подпись владельца сертификата, подпись руководителя (подписант с правом первой подписи) и печать организации
заверенные бланки сертификата ключа АСП необходимо предоставить в обслуживающее вас подразделение банка
После активации ключей АСП Банком вы сможете подписывать документы в системе. Активация ключей АСП может занимать до 2 (двух) рабочих дней после получения сертификата ключа АСП.
Перегенерация ключей АСП
Обращаем ваше внимание, обновление ключей АСП возможно только в том случае, если на момент генерации еще действуют текущие ключи АСП. Если срок действия ключей АСП уже истек, необходимо выполнить Генерацию ключей АСП.
Для обновления ключей АСП выполните следующее:
Для создания ключей АСП для пользователя с правом первой подписи, подключите устройство USB-token (для каждого подписанта - отдельное устройство). Для создания ключей АСП для пользователя с правом второй подписи используйте съемный носитель - USB-флеш-накопитель.
Можно выполнить перегенерацию на тот же носитель, где хранятся текущие ключи АСП, или выбрать другой.
Для хранения ключей АСП в устройстве USB-token выберите из списка AKS ifdh 0, AKS ifdh 1,Aladdin Token JC 0 или JaCarta 00 (цифры могут отличаться).
Для хранения на съемном носителе - USB-флеш-накопитель выберите Дисковод (E,H, F и т.д.). Нажмите «ОК »
Для генерации ключей АСП перемещайте указатель мыши в пределах данного окна до тех пор, пока шкала не заполнится полностью.
Затем появится окно ввода пароля к устройству для хранения ключей.
Если используется новое устройство USB-token, необходимо указать стандартный пароль к устройству (если Вы его не меняли), либо тот пароль, который был указан при смене стандартного на более безопасный.
Если ключи хранятся на съемном носителе, то в полях «Новый пароль » и «Подтверждение » задайте пароль, который в дальнейшем будет использоваться для подписи документов.
Нажмите «ОК», чтобы завершить процедуру перегенерации ключей АСП.
Созданный документ отметьте галочкой и нажмите кнопку «Подписать », выберите действующие ключи АСП и подпишите документ, затем нажмите «Отправить ».
После того как документ окажется в статусе «Обработан », новые ключи АСП становятся активными, старые ключи АСП перестают действовать.
Если в качестве такого устройства используется USB-token, то необходимо указать пароль для данного устройства.
Обращаем ваше внимание, что сертификаты для системы «ELBRUS Internet» невозможно копировать и переносить на другие устройства.
Смена пароля на устройство USB-token
В целях безопасности рекомендуем вам изменить стандартный пароль доступа сразу после получения устройства USB-token. Пользователь несет ответственность за сохранность пароля. Не передавайте и не сообщайте пароль доступа к устройству USB-token третьим лицам.
Смена пароля производится с помощью утилиты «eToken Properties ». Чтобы запустить программу, зайдите в пункт меню «Пуск» - «Программы» - «eToken» - «eToken PKI Client» - «eToken Properties» .
Запустив программу, вставьте устройство USB-token. Оно станет активным, и появится список доступных действий.
Для того чтобы сменить пароль USB-token, необходимо осуществить следующие действия:
Забыл pin-код для USB-Token
Если при получении устройства USB-token вы не меняли pin-код, то попробуйте ввести 1234567890.
Если данный pin-код не подходит, значит стандартный pin-код был изменен. Если вспомнить его не удаётся, вам необходимо инициализировать USB-token и повторить процедуру генерации ключей АСП.
Во время процедуры сброса пароля удаляются все данные с USB-token.
Чтобы инициализировать USB-token необходимо:
Порядок действий в случае компрометации ключей
Компрометацией ключей является:
Увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевой информации.
Факт несанкционированного копирования ключевой информации.
Утеря ключевых носителей.
В случае компрометации ключей:
Прекратите обмен электронными документами с банком.
Сообщите о факте компрометации в банк.
Проверьте все свои исходящие платежи, поступившие в банк с момента, предшествующего факту компрометации.
При необходимости - получите в банке новый ключевой носитель или регистрационные данные.
Сгенерируйте новый набор ключей.
Зарегистрируйте новый набор ключей в банке.
По согласованию с банком продолжите работу с новым набором ключей.
Сообщить о подозрении на компрометацию ключей можно следующими способами:
Личное обращение уполномоченного представителя клиента в обслуживающее подразделение банка.
Обращение клиента в службу поддержки по телефону .
Направление информации о компрометации ключа по факсу или .
Текст обращения: «Просьба заблокировать доступ в банк-клиент в связи с подозрением на компрометацию».
Обращение через форму обратной связи.
Разблокировка учетной записи
Для снятия блокировки с учетной записи пользователя системы «ELBRUS Internet» необходимо обратиться в обслуживающее подразделение банка и предоставить заявление о разблокировке указанного пользователя.
Заявление пишется в свободной форме на бланке организации.
Невозможно отобразить страницу
Отсутствие доступа к системе вполне возможно, если на вашем компьютере или же на прокси-сервере закрыто соединение по порту 443. Данный порт (443) должен быть открыт для установки защищенного SSL-соединения (протокол https) с нашим веб-сервером.
Если сложность не в этом, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой и опишите нам возникающие ошибки, мы постараемся разобраться и предложить решение.
Связаться со службой технической поддержки системы ELBRUS можно по телефону ,
Работа с документом в Elbrus
Создание платежного поручения
1.1. Для создания платежного поручения
В списке платежных поручений нажмите кнопку на панели инструментов «Создать новый документ
».
Если вы работаете в системе от имени пользователя, который входит в более чем одну из числа зарегистрированных в системе организаций, система предложит указать организацию, от имени которой создается документ:
1.2. Примечание
Критичные ошибки будут выделены пиктограммами, пример ошибки - отсутствие назначения платежа; некритичные замечания, при которых допускается отправка документа
, - пиктограммами, пример замечания (предупреждения) - указание неверного вида платежа.
1.3. Формирование документа
Новый документ возможно создать несколькими способами:
Путем ручного заполнения реквизитов документа в электронной форме.
Путем создания по шаблону.
Путем создания копии существующего документа.
Путем импорта документа из бухгалтерской системы.
При попытке сохранения документа система проверяет корректность заполнения полей.
В зависимости от результатов проверки созданный/импортированный документ после сохранения получит один из следующих статусов:
«Ошибка контроля » - если проверка выявила ошибки.Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален. Если отредактированный документ при сохранении проходит проверку без ошибок, он сохраняется со статусом «Создан »;
«Создан»/«Импортирован » - если проверка не выявила ошибок.Документ с этим статусом может быть изменен, удален либо подписан. Если при сохранении измененного документа проверка выявляет ошибки, он сохраняется со статусом «Ошибка контроля ».
1.4. Примечание
После процедуры проверки заполненных полей документа система выводит в отдельном окне итоговый список ошибок и предупреждений. При наличии предупреждений есть возможность сохранить и подписать документ.
Документы со статусом «Создан » и «Импортирован » можно подписать и отправить в банк для обработки. Для отправки платежных документов необходимо проставить и первую и вторую подписи, для неплатежных документов (письма, запрос выписок) достаточно одной подписи (либо одна первая, либо одна вторая). После подписи документ может получить один из следующих статусов:
«Частично подписан » - данный статус означает, что документ подписан всего одной подписью из двух. Отправить на обработку документ с таким статусом невозможно;
«Подписан » - данный статус означает, что документ полностью подписан и готов к отправке для обработки в банке.
Импорт/Экспорт документов из «1С»
Система «ELBRUS Internet» поддерживает возможность обмена данными (импорт/экспорт) с 1С.
3.1. Экспорт выписок в «1С»
Для экспорта выписок в «1С» необходимо выполнить следующие действия:
3.2. Импорт платежных поручений из «1С»
Для импорта документов из «1С»:
В результате выполнения указанных действий будет выполнен импорт документов из «1С».
Создание шаблона на основе документа
Для создания шаблона на основе существующего документа:
Справочники
В процессе работы с системой пользователям может потребоваться вводить одни и те же данные при заполнении реквизитов различных документов.
К примеру, при формировании платежных поручений может потребоваться указать показатель статуса налогоплательщика - один из ряда возможных. Для упрощения использования информации и снижения вероятности ввода ошибочных значений, часть данных вынесена в специальные реестры, называемые справочниками. В примере с платежными поручениями все возможные показатели статуса налогоплательщика вынесены в справочник показателей статуса налогоплательщика. Таким образом, при формировании платежных поручений отсутствует необходимость в ручном вводе значений показателей статуса налогоплательщика.
Особенности работы со справочниками
В системе справочники обладают следующими особенностями.
Записи справочника могут описывать поведение системы. К примеру, справочник способов расчета НДС содержит перечень возможных правил учета суммы налога на добавленную стоимость.
Наполнение справочников может быть выполнено вручную.
В зависимости от области применения в системе различают следующие виды справочников:
Корпоративные - справочники, используемые клиентской и банковской частью системы. Записи справочника могут быть использованы при заполнении реквизитов исходящих документов. При приеме документов система осуществляет проверку соответствия значений реквизитов документов данным, содержащимся в справочниках. Заполнение и поддержание данных справочников в актуальном состоянии осуществляется банком;
Локальные - справочники, содержащие информацию о корреспондентах, бенефициарах и назначениях платежа. Локальные справочники могут быть использованы клиентами при формировании исходящих документов. Информация, содержащаяся в справочниках, для каждого клиента различна. К примеру, у каждого клиента может быть свой перечень бенефициаров, информация о которых содержится в справочнике бенефициаров. Просмотр и заполнение данных справочников осуществляется клиентом
В процессе работы с системой пользователям может потребоваться вводить одни и те же данные при заполнении
Актуальность данных локальных справочников
В процессе эксплуатации системы информация, содержащаяся в справочниках, может потерять актуальность. Для поддержания актуальности информации необходимо периодически выполнять обновление справочников.
Обновление данных справочников может быть выполнено посредством ручного ввода значений в записях справочников.
При наполнении данных справочников система осуществляет проверку соответствия введенного значения определенным требованиям.
Наполнение данных справочников может быть выполнено вручную для следующих локальных справочников:
Общие:
Справочник назначений платежа.
Корреспонденты.
Бенефициары.
Ответственные исполнители.
Паспорта сделок.
Бенефициары гарантии.
Справочник БИК РФ.
Виды валютных операций 138-И.
Справочник стран.
Справочник видов платежей.
РКО по рублевым операциям:
Справочник видов платежа.
Справочник очередностей платежа.
Справочник видов операций.
Справочник кассовых символов.
Справочник для налоговых платежей:
Справочник КБК.
Справочник показателей статуса налогоплательщика.
Справочник показателей основания платежа.
Справочник показателей налогового периода.
Справочник показателей типа платежа.
РКО по валютным операциям:
Международный справочник банков.
Справочник типов комиссий за перевод.
Справочник типов обосновывающих документов.
Справочник видов контрактов (кредитных договоров).
Справочник кодов видов подтверждающих документов.
Справочник кодов валют.
Курсы ЦБ.
Справочник сроков погашения суммы кредитного договора.
Справочник кодов ставок ЛИБОР.
При формировании выписки за период, оканчивающийся текущим днем, выписка создается до предыдущего дня
В выписку за период входят только итоговые выписки, которые формируются на следующий день после проведения операции по счету.
SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.
Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).
При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).
Преимущества:
Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует
Не требует установки дополнительных программ и драйверов
Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона
Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции
Как это работает:
При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.
Как подключить:
Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).
Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.
Ограничения:
Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.
Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.
В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.
Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).
Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.
Что делать, если поменялась SIM-карта:
Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).
При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)
Управлять своими счетами стало просто, быстро и удобно без посещения отделения банка. Получить актуальную информацию о состоянии своих счетов, совершить денежный перевод или оплатить коммунальные услуги можно используя Интернет-банк Райффайзен (онлайн-банк).
Онлайн-банк Райффайзен
В Интернет-банке (онлайн-банке) доступны любые финансовые услуги, совершить которые можно прямо со своего компьютера.
К перечню предлагаемых услуг относятся:
- Получение информации о балансе счетов, выписок, а так же историю о всех совершённых операциях;
- Оплата коммунальных услуг, Интернета, мобильной связи, телефона и другие без комиссии;
- Совершение денежных переводов между своими счетами или перевод другому клиенту в любом банке;
- Обмен валюты по более выгодному курсу, чем в самом банке;
- Внести платёж или совершить досрочное погашение кредита и др.
Для регулярных платежей через Интернет-банк (онлайн-банк) можно выбрать шаблон, чтобы не тратить каждый раз время на его заполнение.
Регистрация в R-Connect
Зарегистрироваться и получить доступ к возможностям Интернет-банка можно любым удобным для клиента способом. Необходимо быть клиентом Райффайзен банка с действующим счётом. Подключиться можно в любом банкомате сети, в любом отделении банка, используя мобильное приложение или заполнив электронную форму на сайте банка. При возникновении затруднений, регистрацию можно совершить через информационный центр банка, позвонив на горячую линию.
Регистрация в Интернет-банке (онлайн-банке) Райффайзен
После процедуры регистрации и подключения к услуге, клиент получает пароль для входа в личный кабинет на сайте Райффайзен банк. Полученная пара логин-пароль так же подходит для входа в мобильное приложение. При утере данных для входа их легко можно восстановить.
Комиссия за операции
Услуга Интернет-банк Райффайзен (онлайн-банк) подключается бесплатно. В дальнейшем за пользование сервиса плата не взимается. Не взимается комиссия за совершение платежей по оплате услуг.
За денежные переводы с карты на карту взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода, но не менее 50 рублей. При переводах с кредитной карты комиссия – 3% + 300 рублей. Максимальный расход не более 75 000 рублей в сутки и не более 600 000 в месяц. Валютные переводы внутри банка осуществляются бесплатно.
Нет комиссий и при открытии вклада через Интернет-банк (онлайн-банк). Так же возможны любые операции по счёту через личный кабинет, без посещения отделения банка.
Безопасность
Все операции, проводимые с помощью сервиса Интернет-банк, полностью безопасны и защищены от несанкционированного доступа. Любой платёж или денежный перевод подтверждается одноразовым паролем, который будет выслан на указанный при регистрации номер мобильного телефона.
Любой платёж сохраняется, при необходимости квитанцию можно распечатать. Любу операцию можно отменить, если она находится на стадии – Зарегистрирована. Для этого нужно открыть Журнал заявок и отменить операцию.
Заключение
Интернет-банк Райффайзен (онлайн-банк) – это удобный инструмент, который позволит значительно сэкономить не только собственные средства, но и время. Теперь для оплаты любой квитанции нет необходимости приходить в банк и заполнять платёжное поручение. Достаточно выбрать необходимый шаблон и совершить платёж всего в один клик без комиссии.
Большинство финансовых корпораций оказывают поддержку малому и среднему бизнесу. Для развития и процветания любого бизнеса необходима круглосуточная поддержка и контроль. Раффайзенбанк не стал исключением и предлагает своим клиентам системы управления бизнесом онлайн.
Современные решения для ведения бизнеса от Раффайзенбанк
Для того, чтобы предприниматель мог сконцентрироваться на развитии новых идей, Раффайзенбанк предлагает систему бизнес онлайн для осуществления эффективного управления собственным делом. В интерфейс системы включены все пожелания клиентов. После входа в систему Раффайзен бизнес онлайн, клиент увидит на главной странице все интересующие его пункты.
После входа в личный кабинет, сделав всего пару кликов мышкой, клиент может увидеть всю историю операций, совершённую в системе.Предприниматель может увидеть статус сделанных им операций или загрузить необходимый ему платёжный документ для его повторной отправки.
Имеющаяся возможность настроить интернет-банк в соответствии с потребностями предпринимателя делает его ещё более удобным в использовании.
Раффайзенбанк стремится к постоянному улучшению сервиса. Именно поэтому, планируется внедрение новых функций в действующую систему Бизнес онлайн. Например, планируется возможность импорта платежей из 1С. После внедрения данного новшества, человеку не придётся каждый раз вводить вручную платёжные реквизиты.
Так же, планируется создание специального чата, в котором предприниматель сможет задать сотруднику банка интересующий его вопрос в режиме онлайн.
Планируется ускорение отправки платежей контрагентам компании. В скором времени будут созданы шаблоны платежей для их ускоренной отправки.
Для Раффайзенбанк очень важна обратная связь с клиентами. Именно поэтому, развитие интернет-банка осуществляется с учётом их пожеланий.
Карта для развития бизнеса от Раффайзенбанк 24/7
Карта 24/7 от Раффайзенбанк создана для упрощённого внесения наличных средств на расчётный счёт компании. Существует возможность открытия неограниченного числа карт, привязанных к расчётному счёту фирмы. Оформляется такой продукт на уполномоченных лиц компании.
С помощью карты 24/7 можно вносить и снимать наличные средства в банкоматах Раффайзенбанк без дополнительных комиссий. Оформив карту Раффайзенбанк с тарифом «Бизнес 24/7» Cash in, предприниматель сможет только вносить наличные на расчётный счёт. Снятие средств с такой карточки будет невозможно.
Среди преимуществ такой карточки можно выделить следующие:
- Карточка оформляется к расчётному счёту в рублях;
- Вносить и снимать наличные можно без каких-либо ограничений;
- Все совершаемые операции контролируются с помощью СМС-информирования.
Оформив такую карту, предприниматель сможет сэкономить на услугах инкассации. Карты Раффайзенбанк для малого бизнеса станут надёжным помощником, ведь безопасность совершаемых операций контролируется чипом и индивидуальными ПИН-кодом. С её помощью невозможно расплачиваться в интернете за совершённые покупки.
Карты для бизнеса от Раффайзенбанк
Бизнес карты от Раффайзенбанк помогут предпринимателю в различных ситуациях. Премиальные корпоративные карты созданы специально для того, чтобы облегчить жизнь руководителя, постоянно находящегося в командировках. Такие карты могут быть привязаны как к основному расчётному счёту компании, так и созданному отдельно. Обладатели таких карточек застрахованы орт их утери и могут воспользоваться широким спектром привилегий от магазинов-партнёров компании.
Дебетовая карта, привязанная к основному расчётному счёту, поможет контролировать все финансовые операции, совершаемые уполномоченными сотрудниками. Использование такого продукта позволит снизить нагрузку на бухгалтера и оптимизировать прочие издержки. Открытие карточки станет оптимальным решением для компаний, совершающих минимальное количество платежей.
Дебетовые карты, привязанные к основному расчётному счёту, станут отличным решением для перечисления заработной платы сотрудникам. Помимо стандартных функций пополнения снятия средств, обладатели таких карт имеют возможность оплачивать различные товары и услуги с их помощью. Данные карты принимают к оплате все торговые точки, оснащённые платёжными терминалами
Таможенные карты помогут быстро оплатить необходимые пошлины при ввозе товаров из-за рубежа. Оплатить необходимые сборы можно как на таможне, так и в личном кабинете интернет банка.
Кобрендинговая карта позволяет накапливать баллы и обменивать их на различные представительские услуги.
Кредит от Раффайзенбанк на развитие бизнеса
Раффайзенбанк предлагает предпринимателям выгодные кредиты для малого бизнеса. Финансовая компания использует индивидуальный подход к каждому предпринимателю.
Корпоративные клиенты с годовым оборотом средств до 60 миллионов рублей могут воспользоваться овердрафтом от Раффайзенбанк. Максимальная сумма такого кредита составляет 100000 рублей. Для того, чтобы подключить овердрафт, клиентам достаточно отметить согласие на предоставление кредитного лимита во время оформления заявления на открытие расчётного счёта. Овердрафт будет подключен автоматически без дополнительных визитов в филиал финансовой компании. Процентная ставка за использование заёмных средств составляет 0,1% в день. Если заёмные деньги не используются, то проценты взиматься не будут. Овердрафт будет подключен автоматически после использования расчётного счёта в течение трёх месяцев. Дополнительных комиссий за его выдачу не взимается.
Кредит под залог имущества позволяет быстро получить до 4,5 миллиона рублей. Максимальный период предоставления кредита для малого бизнеса от Раффайзенбанк составляет 5 лет. Обязательно залоговое обеспечение в виде объектов недвижимости. Дополнительным условием предоставления заёмных средств составляет поручительство других совладельцев бизнеса. Заявка на получение кредита рассматривается в течение двух рабочих дней.
Раффайзенбанк предлагает корпоративным клиентам возможность развивать свой бизнес с использованием самых современных технологий. Возможность воспользоваться упрощёнными способами получения заёмных средств позволит предпринимателю вывести своё детище на новый виток развития на потребительском рынке.
